Гарантия и возврат товара

Условия гарантии:
С гарантийным случаем вы можете обратиться:
по контактным номерам телефонов нашего магазина
написать на почту info@vaprom.ru
через чат на сайте
1. Товар надлежащего качества:
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 рабочих дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара, Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. В случае оплаты Товара с помощью пластиковой карты, возврат денежных средств будет осуществлен на карту, с помощью которой производилась оплата Товара. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
2. Товар ненадлежащего качества:
При выявлении брака товара в течении 7 дней с даты получения заказ, следует обратиться по телефону нашего магазина или по форме обратной связи на сайте. Мы принимаем товар на экспертизу выявленных недостатков и определения характера дефекта. Цель экспертизы - установить причины возникновения повреждений: произошли ли они вследствие заводского брака или в результате неправильной эксплуатации. Для осуществления экспертизы, вам необходимо прислать товар ТК обратно на наш адрес, предварительно проконсультировавшись с нашими менеджерами о порядке возврата. В случае, если экспертиза установила отсутствие нарушений правил эксплуатации, недоброкачественный товар с заводским браком подлежит ремонту, замене или возврату. Максимальный срок проведения экспертизы, установленный Законом, составляет 20 календарных дней. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), то потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации, импортеру), расходы на ее проведение. Такими расходами будут являться документально подтвержденные расходы по оплате непосредственно проведенной экспертизы, а также расходы, связанные с ее проведением (на хранение и транспортировку товара). Оспорить заключение такой экспертизы потребитель вправе в судебном порядке.
3. Как вернуть товар:
Если Вам нужно оформить возврат, а заказ был оформлен с доставкой Почтой России или курьерской службой (например СДЭК): После согласования с менеджером - Отправьте нам товар. Товар можно вернуть нам тем же способом, что вы получали его или любым удобным для вас способом, по согласованию с нами. Желательно сообщить номер отправки (идентификатор почтового отправления указан в чеке, выданном при приёме). Всегда спрашивайте у сотрудников почты и транспортных компаний документ, подтверждающий отправление товара. Его необходимо сохранять до тех пор, пока не будет принято решение о возврате денег. Обратите внимание:перемещение любого почтового отправления можно отслеживать на сайте «Почты России» и транспортных компаний. Для этого необходимо ввести идентификатор почтового отправления (трек-номер). Ожидайте решения о возврате денег.
Корзина

В корзине товаров 0
на сумму 0 руб

Сравнение товаров

Всего товаров на сравнении 0

Для клиентов

E-mail:

Пароль:

Недавно заказывали

Шестерня малая к мясорубкам DEXP

Для моделей: MG-2000S

Цена: 400 руб

Нож Kambrook ул. резки

Для моделей KMG400, KMG401, AMG 500

Цена: 500 руб

Нож для мясорубки Moulinex HV8,HV10

Для моделей HV8 ( модели ME610..., ME625..., ME645...,ME665...) HV10 (ME850...)

Цена: 500 руб

Решетка Redmond №2

Для моделей RMG 1203, RMG 1203-8, RMG 1204, RMG 1205, RMG 1205-8, RMG 1208, RMG CB1210

Цена: 400 руб

Блок шестеренок для мясорубки Bork

Для моделей: M700

Цена: 1000 руб

ООО Вапром 2011-2019. Все права защищены